江西省银行业协会开展《银行业营业网点文明 规范服务评价指标体系和评分标准》第二次细化工作

1月26日至27日，江西省银行业协会组织开展了《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》（以下简称《标准》）第二次细化工作。服务专家们利用周末休息时间对《标准》进行再次细化修定，同时对《标准》打分菜单、《江西省银行业文明规范服务专家管理试行办法》、消保题库等文明规范服务相关内容进行修改补充，并提出许多意见和建议。工作期间，协会徐安民秘书长与专家们就文明规范服务工作展开探讨，并对专家们的辛勤付出表示感谢。

细化讨论工作现场