为进一步提升九江银行业服务水平,切实为听障人士打造“零障碍、有温度”的金融服务体验,九江市银行业协会于4月29日下午在九江银行研学中心大报告厅举办金融手语服务培训活动,全市41家银行机构共300余名一线服务人员参训。
本次培训特邀九江市特殊教育学校高级教师主讲。详细讲解了生活中常用手语以及银行业涉及的手语,他生动地讲解与示范让现场学习氛围浓厚。参训人员热情高涨,跟随陶老师认真学习每一个手势,用心领悟手语的含义,现场学习气氛热烈。
此次活动的成功举办,不仅让银行业一线服务人员掌握了手语这一特殊的“沟通密码”,更为听障人士融入社会生活、享受平等金融服务提供了有力支持。
(供稿单位:九江市银行业协会)