在当前经济形势下，金融服务实体经济的重要性愈发凸显。2024年，人行陆续出台《关于扎实做好科技金融大文章的工作方案》等文件，进一步完善科技金融政策框架，引导金融资本支持科技创新。招商银行南昌分行积极响应国家政策，深入践行科技金融发展理念，持续打造数字化保函产品，服务广大企业，为实体经济发展注入金融活力。

政策引领，科技金融使命在肩

中央金融工作会议强调金融要为经济社会发展提供高质量服务，做好科技金融等五篇大文章。在此背景下，招商银行南昌分行高度重视科技金融，将其列为服务实体经济的主线方向，积极探索科技与金融结合的有效路径，通过金融服务创新，为实体经济发展提供有力支持。

创新保函服务，提升金融效能

招商银行南昌分行坚持客户体验优先，积极开发国内保函产品，对接各类保函平台场景，完善保函服务流程，优化客户服务体验，逐渐打造出包括“保函闪电开”在内的保函管家数字化品牌。

2020年，为顺应市场及客户需求，实现全流程线上化高效服务，“保函闪电开”应运而生，成为市场上首家可做到系统“T+0”工作日自动出函的银行。经过近5年的持续升级迭代，“保函闪电开”不仅实现申请流程全线上化、无纸化、自动化，还为客户提供天然防伪、在线存证、安全可靠的电子保函服务。2024年该行保函产品全面升级，“保函管家”正式上线并对客发布。“保函管家”是招行作为银行机构首家覆盖保函“开、收、验、管”高频需求，为企业客户提供的一站式、线上化的国内保函产品综合服务方案。

专业化实践，服务地方经济发展

招商银行南昌分行紧跟总行战略，在江西大力打造国内保函品牌。2024年，该行实现国内保函客户数和保函开立金额连续三年增长，服务客户数超过600户，保函笔数超过14000笔，客户数、笔数均创该行历史新高。

保函产品专业化上，保函品种不断丰富，从常见投标保函、履约保函，拓展到关税保付保函、工资支付保函、商品房预售资金监管保函等特殊品种，产品体系日趋完善。另外，还实现保函全流程线上化，无需往返柜台，有效提升开函效率。

保函客户多样化上，该行服务保函客户类型包括硬科技实力雄厚的全球化企业、处于数智化转型阶段的老牌传统制造业以及各类中小企业。面对不同客户的差异化需求，该行不断优化服务方案，服务客户类型、数量不断拓展。

保函服务创新化上，该行2018年成为首批与海关总署实现系统数据传输的银行；2020年搭建省内第一个矿业权电子保函平台并开立首笔矿业权电子投标保函；2022年开立首批省内公共资源交易中心投标保函，成为江西省内最大的公共资源交易中心直开保函银行；2023年搭建电力交易中心电子履约保函平台，完成江西省首笔电力交易中心银行电子履约保函的开立。2025年已对接多个重要平台系统，累计开立各类平台电子保函金额超100亿元。

科技金融已成为推动科技与金融深度融合的全新金融生态。招商银行南昌分行积极响应国家政策，围绕实体经济需求，创新金融产品与服务，为经济高质量发展贡献力量，后续还将持续加大科技投入，深化金融科技创新，不断完善保函服务体系，提升服务效率与质量。在未来，招商银行南昌分行继续砥砺前行，践行“价值银行”战略，以客户为中心，紧跟科技金融发展趋势，在数字变革中赋予科技金融新内涵，做好国内保函业务服务，助力江西实体经济高质量发展。

（供稿单位：招商银行南昌分行）