为弘扬中国特色金融文化,打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的阳光信贷文化,增强社会公众信用意识,近日,中国邮政储蓄银行江西省分行(以下简称:邮储银行江西省分行)创新开展“阳光信贷+征信宣传”融合行动,通过规范信贷服务、优化授信流程、普及信用知识、弘扬诚信文化,推动特色金融文化建设常态化、制度化、长效化,为构建健康有序的金融生态注入新动能。
固化“阳光信贷”机制 筑牢透明服务根基
作为2024年“阳光信贷年”活动的深化延伸,邮储银行江西省分行将每年6月14日所在周定为“阳光信贷活动周”,从队伍管理、渠道拓展、监督护航三方面筑牢服务根基。
让合规文化“入脑入心”。组织全省授信业务从业人员签署阳光信贷承诺书,通过晨夕会宣贯、警示教育、专家讲座等形式,推动“公开透明、廉洁合规”的信贷文化融入日常,确保从业人员将合规要求内化为行动自觉。让阳光服务“可见可感”。线上依托微信公众号、外部媒体平台公示阳光信贷服务承诺、流程标准;线下在营业网点、信贷业务办理场所设置宣传专区,常态化传播阳光信贷文化,持续提升客户满意度与社会影响力,打造“看得懂、信得过”的特色信贷服务品牌。让金融生态“风清气正”。畅通“监督电话+邮箱+举报渠道”,全面接受内外部监督,强化前中后台联防联控机制,推动内控合规、审计、纪检等部门协同发力,形成“三道防线”监督合力。建立不法中介“黑名单”制度,对诱导、帮助借款人违法违规贷款的中介机构及时纳入管理,配合司法机关依法打击金融领域“黑灰产”违法犯罪行为,同步通过多渠道提示消费者警惕不法中介,切实维护自身合法权益。
深耕“征信宣传”多元场景 厚植社会诚信土壤
借“6·14信用记录关爱日”契机,邮储银行江西省分行构建“分层覆盖、精准触达”的征信宣传体系,让信用理念走进不同群体、融入城乡。面向行内人员,开展合规教育与征信业务专项培训,强化数据安全与规范操作意识,从源头守牢征信服务底线;针对社区居民,举办征信权益保护、反诈专场活动,以情景模拟、案例解析形式,提升群众防范虚假征信诈骗能力;走进校园,开设“校园诚信讲堂”,以沉浸式课堂与研学活动,引导学生树立理性消费观,远离“校园贷”风险。
同时,深入工业园区、商铺开展银企对接,设立“信用驿站” 辅导区,普及征信平台应用知识,推广动产抵(质)押等惠企融资业务;在乡村开展“庭院宣讲”“板凳课堂”,用方言普及“三信”创建知识,将“信用致富经”送到农户家门口,打通农村信用教育“最后一公里”。
下一步,邮储银行江西省分行将持续深化“阳光信贷+征信宣传”特色模式,以金融文化“软实力”赋能服务实体“硬支撑”,为江西实体经济高质量发展和社会信用体系建设贡献更多力量。
(供稿单位:中国邮政储蓄银行江西省分行)