当健步运动的活力邂逅金融消保的温度,一场别开生面的“全民守护行动”在赣鄱大地展开。作为深耕江西15年的中国光大银行南昌分行始终将金融消保融入发展血脉,15年来,持续完善消保工作机制、创新宣教模式、守护客户权益。5月11日,中国光大银行南昌分行以母亲节为契机,举办“阳光消保·健康起跑”主题活动,联动南昌主会场及九江、赣州、上饶、宜春、吉安5地分会场,吸引超600名市民用脚步丈量金融安全,以“阳光消保大使”为纽带,构建“全民参与、全民传播、全民守护”的消保新生态。
一、破局单向传播:构建“群众自组织”消保新矩阵
为响应监管常态化教育要求,中国光大银行南昌分行打破传统“银行主宣”模式,创新性在全省招募26名“阳光消保大使”——这支由老年人、青少年、新市民组成的多元队伍,既是金融知识的“终端接受者”,更是“源头传播者”。活动现场,大使们佩戴专属绶带,以“身边人讲身边事”的亲和力,将金融消费者权益保护、反诈防骗等知识转化为通俗易懂的“百姓语言”。正如中年大使王医生所言:“和邻居唠家常时多提一句‘警惕养老诈骗’,比发传单更管用。”这种“蒲公英式”传播机制,让消保知识从活动现场延伸至社区街巷、家庭餐桌,形成“一人带动一群人”的裂变效应。
二、沉浸式场景教育:运动场景与金融课堂的双向赋能
在南昌九龙湖公园的健步路线中,“消保元素”巧妙融入自然景观:打卡点设置“反诈知识驿站”,参与者扫码即可获取定制化风险提示;能量补给站变身“权益咨询角”,大使们结合真实案例解析“理财陷阱”“信息保护”等热点问题。最具感染力的是“亲子问答区”,消保大使带领小朋友通过趣味漫画学习人民币知识,让消保理念从“进校园”延伸至“进家庭”。数据显示,活动现场发放宣传资料超1200份,解答咨询300余人次,金融知识问答环节参与率达95%,“运动+学习”的双重体验让消保教育渗透率显著提升。
三、长效化价值延伸:从“单次活动”到“生态构建”的跨越
此次活动不仅是一次短期科普,更是中国光大银行南昌分行探索“消保社会化”的重要支点。该行主要负责人表示,通过“阳光消保大使”机制,将建立“培训-实践-反馈-优化”的闭环体系:定期开展大使能力提升课堂,赋能其掌握前沿金融风险防范技巧;建立线上传播矩阵,鼓励大使通过短视频、社区讲座等形式扩大影响半径;对接地方政府“五进”工程(进社区、进乡村、进学校、进企业、进商圈),推动消保宣传融入基层治理脉络。这种“政府引导、银行搭台、群众参与”的模式,正在将金融消保从“行业责任”升维为“社会责任”,为构建更具韧性的金融安全网提供“光大样本”。
在全民健身上升为国家战略的当下,中国光大银行南昌分行将消保教育嵌入健康生活方式,既是对“以人民为中心”发展思想的生动实践,更是对“大消保”格局的创新诠释。随着“阳光消保大使”的脚步遍布城乡,金融知识正如同暖阳,照进千家万户,为守护百姓“钱袋子”、助力金融高质量发展注入源源不断的群众力量。
(供稿:中国光大银行南昌分行 冉雯)