一通来自“南京公安”的电话、一张即将到期的五年定期存单、一场精心设计的骗局……就在客户张某即将交出银行卡密码的最后一刻，新余农商银行仙来支行工作人员成功拦截了一起冒充“公检法”的电信诈骗，为客户守住了五年的辛苦积蓄。

一通电话，让她陷入骗局

“您好，我们是南京市公安局的，您涉嫌一桩重大刑事案件，请配合调查……”日前，客户张某接到这样一通电话，对方语气严厉、措辞强硬，让她一时慌了神。对方声称，需将她名下所有资金转入所谓“安全账户”进行“资金审查”，并要求提供卡号与密码以“证明清白”。

情急之下，她直奔银行

内心惶恐的张某持着一张29万元即将要到期的五年定期存单，来到新余农商银行仙来支行，执意要求提前支取定期并转入活期卡，同时申请将非柜面转账额度提高至30万元。

经办柜员在办理业务时发现，这笔存款即将到期，此时支取将损失大量利息。出于对客户负责的态度，柜员善意提醒，并建议她如急需用钱可办理存单质押贷款，以减少损失。然而，深陷骗局的张某完全听不进劝告，神情紧张、不停查看手机的反常行为，引起了工作人员的警觉。

层层拦截，真相逐渐浮出

运营主管得知情况后，立即上前介入，将张某请至一旁耐心沟通。结合近期高发的“冒充公检法”诈骗案例，工作人员反复劝导：“我们遇到过很多类似情况，真正的公安机关绝不会在电话中要求您转账，更不会索要密码！”

在工作人员坚持不懈的追问与劝导下，心理防线几近崩溃的张某终于吐露实情：原来，所谓的“南京公安”正以“涉嫌犯罪”为由，指令她将全部资金转入“冻结账户”并交出密码。

雷霆行动，34万积蓄终被守住

新余农商银行工作人员当机立断，第一时间拨打110报警，并迅速将张某卡内尚未被转走的29万元定期与5万元活期资金进行安全转移，重新开立定期存单，稳住了这笔五年积蓄。

工作人员凭借自己的敏锐的专业经验，提醒张某立即查询其他银行的账户资金。果不其然，客户另一张银行卡内的8000元已被所谓的“公安人员”转走！万幸的是，在新余农商银行网点及时果断的拦截处理下，共计34万元的资金得以成功保全。

新余农商银行安全提醒：守好“钱袋子”，牢记这四点！

1.“安全账户”不存在！凡是自称公检法要求将资金转入“安全账户”的，都是诈骗。

2.密码验证码绝不说！任何单位或个人都无权索要您的银行卡密码、短信验证码，这是资金安全的最后防线。

3.电话办案不可信！公检法机关办案会出示证件与法律文书，绝不会通过电话、QQ、微信等远程方式办案。

4.听从银行人员劝告！当银行员工对您的转账行为进行风险提示时，请务必耐心听取。每一次提醒都是在为您的财产安全保驾护航。

（供稿单位：新余市银行业协会）