一、基本情况
江西是一片充满红色记忆的土地,是中国革命的发源地之一。在推进中国特色金融文化与红色金融文化融合发展的伟大进程中,江西有着独特的历史底蕴,肩负着重大的时代使命。
纵观中国农业银行江西省分行(以下简称:农行江西分行)70余年的发展历程,文化建设始终与经营改革发展相伴前行,大致经历初步探索阶段、发展推进阶段、完善提升阶段。经过多年来的改革发展,农行江西分行已成为江西核心主流银行之一,树立了服务赣鄱的良好形象,并探索了一条以融合推进中国特色金融文化与红色金融文化提活力、促发展的经营之路。
二、工作实践
(一)树担当文化。在不同时期,农行江西分行一直是金融支持农村建设、农业发展、农民致富的主力军。在专业支农时期,广大农金员走进村镇,坚守在“三农”金融一线;在商业化转型时期,农行信贷员进工厂、下田间,支持农业生产、综合开发和乡镇企业发展;在股份银行时期,推出系列产品箱,以“三农主力行”的定位,做好“三农”县域和推动乡村全面振兴。2021年,该行被中共中央、国务院评为“全国脱贫攻坚先进集体”,连续五年获评金融服务乡村振兴考核评估“优秀档”。在服务地方经济发展方面,该行围绕省委打造“三大高地”、实施“五大战略”,全面对接“1269”行动计划和“十百千万”工程等重点任务,聚焦“五篇大文章”强化供给,落实好稳投资促消费重点领域信贷投放,以高质量服务助力革命老区振兴发展。该行服务地方经济发展多次获省领导批示肯定,多次获得江西省金融发展专项资金奖励。在疫情防控、洪涝等自然灾害发生时,该行发挥金融手段作用,做好抗疫贷款、抗洪抢险、灾后重建等,努力克服困难保服务、保安全。在参与社会公益事业方面,该行弘扬新时代雷锋精神,投身扶贫济困、扶弱助残、养老敬老、社会服务等活动,践行大行责任担当。这些成就,充分诠释了江西农行人的坚韧担当和艰苦奋斗精神,这是值得我们大力弘扬和传承的光荣传统。
(二)树竞争文化。自1979年恢复成立以来,逐步从专业银行向商业银行转轨,但由于先天不足,发展缓慢、效益低下等问题一直困扰着江西农行人。2008年,该行提出实施“4321”发展战略;为贯彻总行“3510”发展规划,该行结合行情提出“三个战略重点”、“四个理念”。2018年,该行提出“一四六”发展发展思路;为提升核心竞争力,提出“五提升、五有力”经营管理目标,分层级挂好“作战图”,建立省分行部门、二级分行领导班子、一级支行主体业务评价体系,聚焦“增量份额”高于“存款份额”的目标,提升“存款”和“贷款”竞争能力,分阶段明确“施工图”,建立“书记、委员”牵头营销项目机制、落实挂图作战机制及常态化管户机制,推动市场竞争见实效。近年来,该行存贷款等主体业务稳中有进、稳中向好。这些业绩,是一代代不甘居人后、不怨天尤人的江西农行人拼出来的和争回来的。这些精神财富,将永远激励一代代的江西农行人奋勇前进。
(三)树创新文化。“创新驱动”是发展的重要内因。农行江西分行积极在全行营造鼓励创新的氛围,近年来,在产品推广、流程优化、为基层减负等多方面,进行了一系列的探索与创新。如开展了员工岗位创新创效“金点子”大赛,持续开展产品创新成果评选,鼓励全行员工进行产品、营销、乡村振兴、数字化转型以及内部管理方面的创新,每年拿出100万对创新工作进行奖励,赋能全行业务经营和管理。已累计创新零售类产品20个,对公类产品47个,三农普惠类产品6个,其中本地研发类64个,总行推广类9个,小微信贷产品体系,成为该行服务普惠金融的响亮品牌,某贷款项目获评2024年江西省区域金融改革优秀项目一等奖。在科技赋能方面,持续提升数据支撑能力,新增经营管理信息平台报表115张,赋能精准营销、风险防控及提升经营管理水平。在流程优化方面,推进业务集约化,省分行本部成立数字化运营团队、信用卡审查审批团队、客户限额异议核查团队、省域运营档案库南(北)库管理团队,全辖组建综合服务团队,业务涵盖68个支行、429个网点,协助基层处理业务1.75万笔,基层经营活力持续迸发。这些在实践中形成的创新文化,需要江西农行人持续不断地传承发扬,为推动业务经营高质量发展赋能。
(四)树执行文化。在内部管理上,农行江西分行追求规范、精细、高效,通过完善机制、强化执行,让从严管理与经营活力并行推进,现代商业银行气息日益浓厚。近年来,该行先后开展“五型机关”创建,制定《省分行本部改进工作作风整治“部门银行”问题的十八条措施》、上线督办管理系统、开展“大抓落实年”活动。围绕效率提升,倡导“马上办”,减少流转环节和协调成本;倡导“限时办”,强化督办制、首问负责制和限时办结制;倡导“盯住办”,以钉钉子的精神对重点工作强化跟踪办理,解决部门之间、条线之间沟通协作“中梗阻”问题。在执行力建设方面,严格规章制度落实,强化过程管理,加强考核约束,责任分明,奖惩分明,充分发挥考核的指挥棒作用,确保政策不变形、工作不走样。这些扎根于日常经营管理中被反复淬炼的执行文化,不仅体现为对战略决策的高效落实,更彰显于每一个岗位对细节的精准把控和对目标的执著坚守,值得江西农行人坚定不移地发扬遵循。
(五)树合规文化。2008年以来,该行全面推进六大领域精细化管理、“平安农行”创建等基础工作;2014年,先后提出“依法合规经营、科学稳健发展”的核心经营理念、“五重五更重”经营思路,在较长一段时期内实现全行无重大刑事案件、无重大违法违纪案件、无重大被诉经济纠纷案件发生。2018年,开展“两规范一提升”专项治理活动;2024年以来,先后开展“合规教育年”、“合规标杆建设年”活动,覆盖全员按周发送合规短信。近年来,虽出现干部员工违法违规的深刻教训,但更显得“依法合规、稳健经营”的弥足珍贵,需要全体干部员工时刻铭记在心。
(六)树家园文化。打造“以人为本”的家园文化,队伍才有凝聚力、战斗力。为此,农行江西分行全力做好“民心工程”这篇大文章,把每位员工当成农行宝贵财富,用真挚感情对待每位员工。一方面,积极维护员工利益,做到考核公正、用人公开,让员工省心、放心;精简会议、文件、报表,针对困扰基层的“十多”、“三不”问题开展治理,努力为基层行减负;做实员工关心关爱“五项行动”,开展“员工用餐保障”暖心工程建设,通过搭建心理健康服务平台、提高员工体检标准等,强化人文关怀;多渠道提升员工福利,工资、福利资源持续向一线倾斜,建立考学赋能机制,近年来1.04万人次取得行内外资格证书,发放考学奖励329.65万元。另一方面,尽心解决民忧,在全省范围内分批分次实施跨区域工作员工“返乡关爱”工程,解决基层员工工作和生活上的后顾之忧;关注民情民意,搭建“易问”管理平台,畅通员工诉求渠道。这些实践中形成的充满温情、富有凝聚力的家园文化,如坚韧的纽带维系着每一位员工的情感,值得江西农行代代相传。
三、经验认识
从历史演进、价值导向及精神传承方面看,中国特色金融文化与红色金融文化之间有着紧密的内在逻辑关联。红色金融文化赋予中国特色金融文化独特历史底蕴,中国特色金融文化升华红色金融文化精神内涵,将先辈们的金融智慧与当代需求深度融合。
(一)价值取向的传承与强化。一方面,诚实守信、不逾越底线的道德观,与红色金融文化中以金融为民理念相呼应。在革命年代,国家银行行长毛泽民,严格财政审核,未伸手拿一分钱,坚守廉洁底线,保障了金融资源真正服务于人民和革命,这种对底线的坚守传承至当下,就是要在整个金融行业中秉持诚实守信,让金融行为获得群众信任。另一方面,以义取利、不唯利是图的价值观,与红色金融文化中坚定理想信念相呼应。在革命年代,诸多红色金融工作者即使面临艰难困苦,也不为私利,一切从革命大义出发,如刘启耀背着黄金乞讨多年也要找到党组织。如今中国特色金融文化要求从业者不单纯追求利益,更要从国家、社会发展等“义”的角度去衡量金融行为。
(二)经营理念的传承与拓展。一方面,稳健审慎、不急功近利的经营观,与红色金融经营生存智慧相契合。在革命年代,长征路上的“扁担银行”靠着算盘和账本、装满货币和造币工具的挑子,担起金融重任。这种尊重客观规律,在艰苦环境中不断探索合适的金融运作模式,启示当代金融机构和从业者面对复杂的环境,更需要继承这种冷静决策、把控节奏、审慎行事的理念,在稳扎稳打中保障长期稳健发展。另一方面,守正创新、不脱实向虚的发展观,与红色金融开拓创新精神相契合。红色金融机构不断尝试新的方法去筹集资金、开展业务,推动根据地经济建设,如国家银行指导各地苏区成立互助形式的消费合作社开展信贷业务等探索。如今中国特色金融文化同样要求在坚守服务实体经济等基础上,不断创新金融产品、服务模式,实现从过去的简单金融服务到如今的多元化、贴合时代发展需求的转型创新。
(三)制度原则的遵循与深化。依法合规、不胡作非为的基本原则,是对红色金融文化中体现的尊崇纪律和组织等制度原则的深化。红色金融组织在党的引领下有序开展金融工作,确保各项工作有章可循,地下党肖林夫妇拥有百万资产,却两袖清风从不谋私财,严格遵守纪律要求。在当下,面对更为庞大和复杂的金融体系,更要通过严格依法合规,秉持好先辈金融从业者廉洁奉公、一心为公的精神品质,杜绝各类违法违规行为,将过去那种对纪律、原则的坚守深化到整个金融行业的法治规范层面。
(供稿单位:中国农业银行江西省分行)